发布日期：2024-11-28 19:46 点击次数：60
本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据配资炒股门户，荣耀新增22件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年10月15日，消费者杨（手机尾号 3317，用户ID 9153）反映其于2024年05月22日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。处理结果：2024年10月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年08月21日，消费者邓（手机尾号 0915，用户ID 4751）反映其于2024年08月06日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年08月20日，消费者贾（手机尾号 5962，用户ID 7370）反映其于2024年08月18日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。处理结果：2024年10月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年08月20日，消费者常（手机尾号 1329，用户ID 2828）反映其于2024年08月20日在其他平台通过网购购买便携式计算机。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，赔偿损失。处理结果：2024年10月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年08月20日，消费者惠（手机尾号 8669，用户ID 3525）反映其于2024年08月20日通过现场购买平板计算机。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年08月20日，消费者牛（手机尾号 2220，用户ID 9896）反映其于2024年07月15日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年08月20日，消费者罗（手机尾号 6119，用户ID 2975）反映其于2024年08月20日通过现场购买普通电话机。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。处理结果：2024年10月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年08月19日，消费者孟（手机尾号 5930，用户ID 1022）反映其于2024年08月19日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求重做，赔偿损失。处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年08月19日，消费者游（手机尾号 6398，用户ID 9583）反映其于2024年08月18日在其他平台通过网购购买手机配件。投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理，重做，更换，赔偿损失。处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年08月19日，消费者尚（手机尾号 8350，用户ID 5004）反映其于2024年08月19日在其他平台（荣耀）通过网购购买智能手表。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年08月19日，消费者刘（手机尾号 3418，用户ID 2636）反映其于2024年08月19日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年08月19日，消费者周（手机尾号 8501，用户ID 6778）反映其于2024年08月19日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年08月19日，消费者贾（手机尾号 1788，用户ID 8468）反映其于2024年08月19日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年08月19日，消费者李（手机尾号 0422，用户ID 6007）反映其于2024年08月19日在淘宝网通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年08月19日，消费者张（手机尾号 5878，用户ID 9906）反映其于2024年08月19日在字节跳动通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年08月19日，消费者吴（手机尾号 6515，用户ID 5919）反映其于2024年08月16日在其他平台（京东荣耀自营店）通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，赔偿损失。处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年08月19日，消费者王（手机尾号 6120，用户ID 5309）反映其于2024年08月18日在拼多多（荣耀）通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退货。处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年08月18日，消费者朱（手机尾号 0529，用户ID 0388）反映其于2024年08月18日通过现场购买普通电话机。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。处理结果：2024年10月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年08月18日，消费者张（手机尾号 0833，用户ID 9214）反映其于2024年08月18日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换，退货。处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年08月18日，消费者齐（手机尾号 5807，用户ID 8670）反映其于2024年08月18日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，修理。处理结果：2024年10月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年08月18日，消费者秦（手机尾号 6886，用户ID 9619）反映其于2024年08月18日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年08月14日，消费者匿名（手机尾号 3247，用户ID 5516）反映其于2024年08月14日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求重做。处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议处理部门：深圳市福田区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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